Chanz Kasiino Arvustus

Chanz kasiinol on mitu EMTA litsentsi: HKT000023, HKT000030, HKL000484, HKL000218. Need tegevusload kinnitavad, et kasiino järgib Eesti seadusi, mis puudutavad ausat mängu, mängijate kaitset ja turvalisi makseid.

Chanz on loonud hea maine, kus ei ole olnud suuremaid lahendamata vaidlusi. Mängijad ja arvustajad tõstavad esile läbipaistvaid tingimusi, ülikiireid väljamakseid ning sõbralikku kliendituge.

• Ettevõte: Dreambox Games OÜ

• Registrikood: 12712036

• Aadress: Lõõtsa 8, 11415 Tallinn, Eesti

• E-mail: support@chanz.com

• EMTA litsentsid: HKT000023, HKT000030, HKL000484, HKL000218

• Lisaks: tegevusload Rootsis ja Taanis

Selline litsentside kombinatsioon võimaldab Chanzil pakkuda teenust mitte ainult Eestis, vaid ka laiemalt Põhjamaades, järgides Euroopa Liidu regulatsioone.

Chanz’i tingimused on selged ja mängijasõbralikud:

• Vanusepiirang: registreeruda saavad vaid 18+ mängijad.

• KYC kontroll: isikusamasuse tõendamine on vajalik enne väljamakseid.

• Boonused: üks tervituspakett inimese kohta; läbimängimisnõuded ja mängupiirangud on detailselt kirjas.

• Kasutajareeglid: mitme konto loomine ja boonuste kuritarvitamine on keelatud.

• Vastutustundlik mängimine: kontolt saab määrata sissemakse- ja kaotuse limiite ning kasutada enesevälistust.

Tingimused on loodud selleks, et tagada õiglane mängukeskkond nii mängijatele kui ka operaatorile.

Chanz’il on võrreldes paljude konkurentidega väga vähe kaebusi. Enamik probleemidest on seotud boonuste tingimuste mittemõistmise või KYC dokumentide hilinemisega, mis võib mõnikord väljamakseid aeglustada.

Oluline on, et klienditugi reageerib kiiresti – enamasti lahendatakse juhtumid 24–48 tunni jooksul. Chanz ei ole olnud seotud skandaalide ega maksmata võitudega, mis suurendab usaldusväärsust.

Mängijad kirjeldavad Chanz’i sageli kui “kogukonna kasiinot”, kus sotsiaalne mõõde lisab tavapärasele kasiinokogemusele täiesti uue tasandi. Võimalus lisada sõpru, jagada tulemusi ning võistelda turniiridel muudab mängimise eriliseks.

Positiivsed arvamused rõhutavad:

• KOHE & PIKA süsteemiga välkkiired väljamaksed (keskmiselt 7 sekundit Eestis ja Soomes)

• Mobiilisõbralik ja kasutajasõbralik platvorm

• Professionaalne ja abivalmis klienditugi

• Sotsiaalne lähenemine, mida teistes kasiinodes ei leia

Parandamist vajavad küljed:

• Live chat ei tööta ööpäevaringselt

• Boonuste piirangud Rootsis ja Taanis

• Live-mängude valik võiks olla laiem

Üldine hinnang mängijatelt on kõrge, keskmiselt 4.3–4.6/5 sõltumatutel portaalidel.

Chanz eristub turul eelkõige oma maksetega. 2020. aastal arendati välja KOHE & PIKA süsteem, millega saavad Eesti ja Soome mängijad võidud kätte vaid mõne sekundiga.

Toetatud maksemeetodid:

• Pangalingid ja ülekanded: Swedbank, SEB, LHV

• Pangaplatvormid: Trustly, Euteller, Siirto, Zimpler

• Kaardimaksed: Visa, MasterCard

• E-rahakotid: Skrill, MobilePay

• Ettemakstud kaart: Paysafecard

Olulised eelised:

• Sissemaksed kajastuvad koheselt

• Väljamaksed kinnitatakse kiiresti, sageli automaatselt

• Chanz ei võta maksetelt varjatud teenustasusid

• Päeva- ja kuupiirangud on mõistlikud ja läbipaistvad

See teeb Chanzist ühe kõige kiiremate väljamaksetega kasiino Eestis.

Chanz pakub tuge mitmes keeles: eesti, inglise, soome, rootsi ja vene.

Tugi on kättesaadav:

• Live chat: iga päev 08:00–24:00

• E-mail: support@chanz.com

• Sotsiaalmeedia: aktiivne ja kiire reageerimisega

Mängijad hindavad eelkõige kiiret reageerimist – live chat’i vastused jõuavad tavaliselt 1–2 minutiga, e-mailidele vastatakse mõne tunni jooksul. Kuigi ööpäevaringset teenindust veel ei ole, kiidetakse tiimi professionaalsuse ja abivalmiduse eest.

Chanz teeb koostööd paljude juhtivate tarkvarapakkujatega, sealhulgas Evolution, Play’n GO, Red Tiger, Pragmatic Play, Yggdrasil, Quickspin, Thunderkick, Games Global, Push Gaming ja teised.

• Slotid: sadu klassikalisi ja videomänge, sealhulgas jackpotid (Book of Dead, Sweet Bonanza, Gonzo’s Quest Megaways)

• Live kasiino: Evolution Gamingu rulett, blackjack, baccarat ning populaarsed mängusaated (Crazy Time, Lightning Roulette)

• Lauamängud: RNG-põhised klassikud, nagu pokker, blackjack ja täringumängud

Lisaks toimuvad Race & Megarace turniirid, kus mängijad saavad teineteisega võistelda auhindade nimel.

Chanz’i tervituspakett pakub boonuseid ja tasuta spinne esimese nelja sissemaksega (v.a Rootsi, Taani, Poola, Mehhiko ja Paraguay mängijad).

Täiendavad pakkumised:

• Lojaalsusprogramm: punktide kogumine, avatari avamine, tasuta spinnid ja pärisraha tasemed

• Sõbra kutsumise boonus: €25 kutsujale ja €25 liituvale sõbrale pärast vähemalt €25 sissemakset

• Turniirid: regulaarsed Race ja Megarace kampaaniad rahaliste auhindade ja tasuta spinnidega

Boonustingimused on läbipaistvad ja aktiveerimine toimub mugavalt mängijakonto kaudu.